サポート・サービス

SUPPORT・SERVICE

ネットワーク構築

お客様のパソコンシステムに合わせ、HUB等を設置し、事務所内や工場等とのネットワーク工事 (ツイストペアケーブル、イーサネット)等の工事を行っております。
LAN構築する為、事前に必要な機器、ソフト(業務系パッケージソフト、グループウエア) のご提案を行い、導入完了後すぐにパソコン(LANシステム)をご使用いただけるようご提案申し上げております。
導入後は、当社技術者による電話サポートは勿論、お客様の元へ出向き使用方法のご指導、 ソフト上の障害対応等(有料)も行なっております。また、導入後のバージョンアップ、 OSの変更、ソフトウェアの追加等もご指導、ご提案申し上げます。

デジタル複合機(据付・工事・保守)

デジタル複合機・複写機の保守、アフターサービスを行っています。
お客様のご希望に合うデジタル複合機のご提案〜据付:搬入:調整に至るまで打ち合わせさせて頂きます。
現在は、アナログ複写機からデジタル複合機、デジタルカラー複合機(コピー、FAX、プリンタ)に変更し、毎月の基本料金などの経費削減に役立つようなシステムを構築しご提案申し上げております。
また、据付後、導入した複写機を安定した状態でお使いいただくための保守サービスシステムもご用意しております。詳しい内容につきましてはセールスマン、サービスエンジニアにおたずねください。

ビジネスホン(据付・工事・保守)

ビジネスホン、PBXの工事、保守、アフターサービスを行っています。
お客様のご希望に合う電話機端末の設置、邪魔にならない配線工事、使用方法等を導入前に親密に打ち合わせさせて頂きます。 現在は、アナログ回線から光回線に変更し、 毎月の基本料金などの経費削減に役立つようなシステムを構築しご提案申し上げております。 また、PHSなどのシステムを組み込む、事業所PHSなど、どこにいても携帯電話感覚で外線転送、 内線通話などが行えるシステム等もご提案申し上げております。
設置後の保守につきましては、メーカーサービスとの連携により、緊急の場合にも敏速な対応をとらせて頂き、お客様に御迷惑をお掛けしない事をモットーにメンテナンスさせて頂いております。 また、保守契約を同時にお受けする事により、月1回の定期点検など、障害発生の早期原因対処を行っております。

製品・サービスについてのご相談、お問い合わせ先

Dynabook多摩情報機器株式会社

042-519-3400

受付時間:9:00〜17:00 ※土・日・祝日及び、当社休日を除きます

お問い合わせの前に以下から注意点をご確認ください。